Makwins
Community Manager
Le CM est le professionnel qui construit et gère la communauté en ligne. Fondamentalement, il gère les interactions de la marque avec les utilisateurs. C’est l’une des figures les plus importantes dans les médias numériques car il est la voix vivante de l’entreprise, c’est pourquoi il est si important de déléguer cette fonction à de véritables professionnels.